Canal 11 Honduras
Política de Privacidad
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La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informarte cómo R Media, empresa responsable del sitio web https://canal11.hn, recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal. Al utilizar el sitio, aceptás expresamente esta política y las condiciones aquí establecidas.
1. ¿Qué información recolectamos?
Podés navegar por nuestro sitio sin necesidad de registrarte. Sin embargo, algunas secciones requieren datos personales como:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Ciudad de residencia
- Información proporcionada en formularios de concursos, encuestas o registro
- Información de navegación (IP, navegador, páginas más visitadas, comportamiento en el sitio)
También podés registrarte usando redes sociales, lo cual implica compartir datos autorizados desde tu cuenta social bajo sus respectivos términos.
2. Veracidad de la Información
Sos responsable de la veracidad y actualización de los datos que brindás. R Media puede verificar esta información mediante fuentes públicas o proveedores especializados.
3. ¿Cómo usamos tu información?
Tus datos pueden utilizarse para:
- Procesar tu registro o participación en concursos o encuestas
- Mejorar tu experiencia en el sitio y personalizar el contenido
- Gestionar soporte y responder tus consultas
- Enviar promociones, encuestas, novedades o comunicaciones sobre nuestros contenidos y servicios, siempre con la opción de cancelar tu suscripción
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades
- Compartirla con proveedores tecnológicos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (ej. almacenamiento en la nube)
Nunca venderemos tu información. Si compartimos datos con terceros, será solo con tu consentimiento previo o por requerimientos legales.
4. Seguridad de la Información
R Media implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la protección total ante accesos ilegales fuera de nuestro control.
5. Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia, analizar comportamiento y personalizar contenido. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies sin afectar tu acceso al sitio.
6. Retención de datos
Conservaremos tu información mientras sea necesaria para prestarte servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Podés solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a: [email protected]
7. Comunicaciones y cancelación de suscripción
Podés darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales desde el enlace incluido en cada correo, o escribiendo a [email protected]. Algunas comunicaciones administrativas o relacionadas con tu cuenta pueden enviarse aun si cancelás suscripciones promocionales.
8. Modificaciones
Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Redes sociales y enlaces externos
Nuestro sitio puede incluir botones y widgets de redes sociales (como Facebook o Instagram). Estas funciones pueden recopilar datos y están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivas plataformas.
10. Publicidad y consentimiento
Este sitio es gratuito: se sostiene con publicidad. Los anuncios los entrega Google (Google Ad Manager y Google AdSense). Para eso, Google y las empresas de publicidad con las que trabaja pueden usar cookies e identificadores para contar cuántas personas vieron un anuncio, no repetirte el mismo muchas veces y, si vos lo autorizás, mostrarte anuncios relacionados con tus intereses.
Antes de activar la publicidad personalizada te mostramos una ventana de consentimiento, donde podés aceptar, rechazar o elegir opción por opción. Si rechazás, vas a seguir viendo anuncios, pero elegidos por el contenido de la página y no por tus intereses. Podés cambiar tu decisión cuando quieras borrando las cookies de este sitio en tu navegador, y controlás la personalización de los anuncios de Google en myadcenter.google.com.
La lista de las empresas de publicidad con las que Google trabaja está dentro de esa misma ventana. Google explica qué hace con estos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.
Esta sección complementa el punto 5 sobre cookies: las de publicidad solo se activan según lo que vos decidas en esa ventana.
11. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información a nadie. Se comparte únicamente con los proveedores que hacen funcionar el sitio, y solo lo que cada uno necesita:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google — Ad Manager, AdSense, Analytics, Gestor de etiquetas, ventana de consentimiento, tipografías, Mapas | Publicidad, medición, consentimiento, tipografías y el mapa de la página de contacto |
| YouTube (Google) | Reproducir los videos de los programas |
| Cloudflare | Entrega y seguridad del sitio, y estadísticas básicas de carga |
| Kinsta | Alojamiento del sitio |
| Rudo | Reproducir la señal en vivo |
| Dailymotion | Alojar y reproducir los videos bajo demanda |
| HubSpot | Administrar la base de suscriptores y enviar boletines |
Todos están fuera de Honduras, principalmente en Estados Unidos y Europa, de modo que tu información se procesa en sus servidores.
Si una autoridad nos requiere información, solo entregamos lo que una orden dictada conforme a la ley nos obligue a entregar, y nada más. Cuando la ley nos lo permita, te avisaremos antes.
12. Tus derechos sobre tus datos
Honduras reconoce en su Constitución el derecho al honor y a la intimidad personal y familiar (artículo 76) y la garantía de hábeas data (artículo 182, numeral 2), que te permite exigir ante un juez el acceso a tus datos y su corrección. El país todavía no tiene una ley general de protección de datos personales; aun así, R Media atiende por voluntad propia estas solicitudes:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Corrección: arreglar los que estén equivocados o incompletos.
- Borrado: pedir que los eliminemos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.
- Baja: dejar de recibir boletines o notificaciones, cuando quieras y sin dar razones.
Escribí a [email protected] desde la misma dirección con la que nos contactaste, o decínos cómo podemos confirmar que sos vos. Te acusamos recibo y te respondemos lo antes posible, a más tardar en un mes. El trámite es gratuito.
Sobre el borrado, con franqueza: eliminamos lo que está en nuestros sistemas y te decimos con claridad qué queda en manos de los proveedores del punto 11 y cómo pedírselo a ellos. Hay copias de respaldo y registros técnicos que se sobrescriben solos con el tiempo y que no podemos borrar uno por uno.
13. Niñas, niños y adolescentes
Este sitio es de interés general, no está dirigido a niñas y niños, y no les pedimos datos a sabiendas. Para participar en concursos hay que ser mayor de 18 años, o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo nos entregó información, escribínos a [email protected] desde un correo que podamos verificar y la eliminaremos.
14. Si nos visitás desde Europa
Este sitio se opera desde Honduras y su público es hondureño; no está dirigido al mercado europeo. Aun así, si nos visitás desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la ventana de consentimiento del punto 10 te pedirá autorización antes de usar cookies de publicidad o medición, y podés retirarla cuando quieras. Si deseás ejercer algún derecho reconocido por la normativa europea, escribínos a [email protected] y atenderemos tu solicitud en la medida en que dependa de nosotros.
15. Contacto
R Media — Calle Principal Miramontes, Tegucigalpa, Honduras
Privacidad: [email protected]
Teléfonos: Tegucigalpa 2262-0011 · San Pedro Sula 2540-1111
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.